杭州燃氣事業(yè)起步于1974年初，歷經(jīng)液化氣、人工煤氣和天然氣三個重要的發(fā)展階段。三十多年以來，一代又一代杭燃人，為了實現(xiàn)燃氣進萬家的夢想，艱苦創(chuàng)業(yè)，頑強拼搏，不懈奮斗，始終用一顆真誠的心為群眾奉獻，用一份真摯的愛為市民供氣，用一團湛藍的火為用戶服務，不斷實現(xiàn)著新的跨越和發(fā)展。
同時，杭州燃氣以“全員參與、規(guī)范管理、安全供氣、顧客滿意”的質(zhì)量方針為基礎，以爭先創(chuàng)優(yōu)不斷提高企業(yè)效益的經(jīng)營之道為主體，抓質(zhì)量、創(chuàng)品牌、爭效益，逐步形成了具有城市燃氣行業(yè)特點的企業(yè)文化；并以全新的體制、高效的管理、精良的技術(shù)和優(yōu)異的質(zhì)量贏得了廣大用戶的信任和贊譽。如今，杭州燃氣以自身獨具行業(yè)特色的優(yōu)秀文化和綜合實力，正向著成為最具價值的城市能源服務提供商的企業(yè)愿景奮發(fā)邁進。
發(fā)展綠色經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟是當今全世界共同關注的主題，我國正在積極推進資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的建設。杭州確定了“建設與世界名城相媲美的品質(zhì)之城”的目標，正在努力實施“構(gòu)筑大都市，建設新天堂”的宏偉構(gòu)想。隨著城市能源結(jié)構(gòu)的進一步調(diào)整和杭州城鄉(xiāng)統(tǒng)籌一體化的不斷推進，將為綠色、低碳的天然氣帶來更大的發(fā)展空間，對杭州燃氣的發(fā)展提出了更高的工作要求。面對新形勢、新機遇、新任務，杭州燃氣將堅定不移地以科學發(fā)展觀為指導，以“三階段，三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，致力于“做深、做強、做大”，全面建設適應社會主義市場經(jīng)濟要求的新國企，秉承“品質(zhì)燃氣、氣通人和”的核心價值理念，履行好企業(yè)的重要責任，改革創(chuàng)新，開拓前進。為服務杭城百姓生活、改善城市大氣環(huán)境，提供安全穩(wěn)定的清潔能源保障；為建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會、實現(xiàn)“藍天、白云、綠色、清靜”的目標，做出我們應有的貢獻。